Términos y Condiciones

Este es un resumen de las condiciones del servicio de TurIA, operado por TURIA CORE LIMITED, pensado para usuarios visitantes. Las condiciones completas que rigen la contratación se facilitan y se aceptan durante el proceso de registro, y prevalecen sobre este resumen en caso de discrepancia.

1. El servicio

TurIA ofrece software como servicio (SaaS): un agente de IA conversacional (Assistant), un sistema de reservas (Bookings) y analítica web sin cookies (Analytics). El alcance depende del plan contratado.

2. Suscripción y pagos

El servicio se factura por suscripción, mensual o anual. TurIA no cobra comisión por reserva. Los pagos se procesan a través de Stripe con tarjeta. Los precios se publican en turia.tech y no incluyen los impuestos que, en su caso, correspondan.

3. Cancelación

Sin permanencia ni penalización. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel; el servicio sigue activo hasta el final del periodo ya pagado.

4. Uso aceptable

No puedes usar el servicio para fines ilícitos, envío de spam o vulneración de derechos de terceros. Eres responsable del contenido y de los datos que incorpores a la plataforma, así como de su licitud.

5. Disponibilidad

Trabajamos para mantener una alta disponibilidad del servicio. No obstante, se presta según disponibilidad y puede interrumpirse por mantenimiento o causas técnicas; cuando sea posible, lo avisaremos con antelación.

6. Propiedad

Conservas la propiedad de tu contenido, tu web y tu hosting. TurIA conserva la propiedad del software y de la tecnología subyacente. Como solución de marca blanca, puedes presentar las interfaces ante tus clientes bajo tu propia marca, según tu plan.

7. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de TurIA se limita al importe abonado por el Cliente en los últimos 12 meses. TurIA no responde de pérdidas empresariales indirectas ni de los servicios prestados por terceros (pasarela de pago, mensajería o proveedores de infraestructura).

8. Protección de datos

El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad. Cuando trates datos de tus propios clientes a través de la plataforma, se aplica además el Acuerdo de Encargo del Tratamiento (DPA).

9. Modificaciones y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos publicando la versión vigente y, cuando el cambio sea sustancial, notificándolo. Estos términos se rigen por la legislación de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, y las controversias se someten a sus tribunales, en los términos previstos en las condiciones completas.

¿Dudas sobre este documento? Escríbenos a info@turia.tech.